Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям

696 626 р. 10%

Условия доставки:

Серия Top Business Awards
Раздел PR
Издательство БОМБОРА
ISBN 978-5-04-109324-2
Год издания 2020
Артикул 5847341
Описание:
Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов. Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно для бренда? В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.